개인정보 처리방침

시행일: 2026년 6월 7일

1. 수집하는 개인정보 항목

구분	수집 항목	수집 목적
회원가입	아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 전화번호	본인 확인, 서비스 제공, 고객 문의 대응
서비스 이용	기기 식별값(HWID), 컴퓨터명, OS 사용자명, OS 종류	라이선스 관리, 부정 이용 방지
자동 수집	앱 버전, 접속 일시, 크래시 로그	서비스 개선, 오류 수정

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시 즉시 파기
• 단, 전자상거래법에 따라 결제 기록은 5년간 보관

3. 개인정보의 암호화

이름, 이메일, 전화번호, 컴퓨터명, OS 사용자명은 AES-256-GCM 알고리즘으로 암호화하여 저장합니다. 비밀번호는 bcrypt로 단방향 해시 처리되어 복원이 불가능합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

수집된 개인정보는 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의한 요청이 있는 경우 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

결제 처리를 위해 포트원(PortOne)에 결제 정보 처리를 위탁합니다.

6. 이용자의 권리

• 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 마이페이지에서 본인 정보를 직접 확인할 수 있습니다.
• 계정 삭제(탈퇴)를 요청하면 즉시 처리됩니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 이용자가 회원 탈퇴를 요청하면 즉시 파기합니다.
• 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
• 서면 자료: 분쇄기로 파쇄하거나 소각합니다.

8. 쿠키(Cookie)의 사용

본 서비스는 쿠키를 사용하지 않습니다. 인증은 클라이언트 앱의 로컬 토큰 저장 방식으로 처리됩니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 암호화: 이름, 이메일, 전화번호 등 개인정보는 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장합니다.
• 접근 제한: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소 인원으로 제한합니다.
• 접근 기록 보관: 개인정보 처리 시스템 접근 기록을 최소 6개월 이상 보관합니다.
• 내부 관리 계획: 개인정보 보호를 위한 내부 관리 계획을 수립·시행합니다.
• 비밀번호 보호: 비밀번호는 bcrypt 단방향 해시 처리되어 복원이 불가능합니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 이은하
• 직위: 대표
• 이메일: toktalk.help@gmail.com

개인정보 관련 문의사항은 위 연락처로 접수해주시면 신속하게 처리하겠습니다.

11. 방침 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.